Política de Privacidad
Última actualización: 2026
En SuperExitus respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información personal
Cuando realiza un pedido o crea una cuenta podemos recopilar:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Información necesaria para procesar pedidos
Información de uso
Podemos recopilar información sobre cómo utiliza nuestra aplicación o sitio web, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Páginas visitadas
- Fecha y hora de acceso
Esta información se utiliza únicamente para mejorar nuestros servicios.
2. Uso de la información
La información recopilada puede utilizarse para:
- Procesar pedidos y entregas
- Proporcionar atención al cliente
- Mejorar nuestro sitio web y aplicación
- Comunicarnos con los usuarios sobre pedidos o servicios
- Prevenir fraudes o actividades no autorizadas
3. Compartir información
SuperExitus no vende ni alquila información personal de sus usuarios.
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con:
- Proveedores de servicios de pago
- Empresas de mensajería o entrega
- Proveedores tecnológicos que operan nuestra plataforma
Estos terceros solo reciben la información necesaria para prestar sus servicios.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar el uso del sitio
- Recordar preferencias del usuario
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si lo desea.
6. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
7. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio o aplicación puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad puede contactarnos en:
Correo electrónico:
hola@superexitus.com